Business Intelligence como un proceso que facilita la toma de decisiones. Sin embargo, muchas de las compañías cometen grandes errores al momento de implementarlo debido a que no entienden cómo funciona o cómo sacarle el mayor provecho.

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Business intelligence, lo que en español se traduce como «inteligencia de negocios», tiene relación con todo un conjunto de estrategias para la creación de nuevos conocimientos en la empresa a partir del análisis de datos. Esta nueva manera de informatizar los negocios, tiene su base en softwares que están especialmente diseñados para extraer datos desde distintas fuentes y acumularlos para generar diferentes análisis.

Desde hace algunos años el business intelligence en Chile ya se encuentra dando sus primeros pasos. En el año 2012 se creó una primera comunidad de inteligencia de negocios en el Centro de Estudios de Tecnologías de la Información (Cetiuc) de la Universidad Católica de Chile, lo que permitió que desde entonces, otras universidades e instituciones se sintieran atraídas a desarrollar esta área de las tecnologías de la información en nuestro país, dando a conocer qué es el business intelligence en nuestro medio.